人工智能 AI客服会取代人工还是提升服务? 积极影响:AI如何赋能客服提升效率与降低成本7x24小时全天候服务:AI聊天机器人不知疲倦,可以全天候处理客户的常见问题(如查询订单、修改地址、了解产品信息等),极大缩短了客户的等待时间,尤其覆盖了非... 99ANYc3cd6 2025-12-05 1 #AI客服提升服务质量 #人工客服与AI客服协同 #AI客服取代人工可能性