第一步:安全第一!立即执行
在进行任何检查之前,请务必遵循以下安全步骤:

(图片来源网络,侵删)
- 立即关闭遥控器电源。
- 将飞行器放置在平坦、开阔、无人的地面上。
- 长按飞行器电源按钮约 6 秒,直到指示灯快闪,完全关闭飞行器电源。
- 拔下飞行器电池,这是最重要的一步,可以防止意外启动和损坏电机。
第二步:基础排查(90%的问题出在这里)
这些是最常见且最容易解决的原因。
检查遥控器与飞行器连接
- 问题:遥控器未开机、未对频,或者信号干扰。
- 排查方法:
- 确保遥控器已打开并电量充足。
- 将飞行器电池重新装上,此时飞行器应该会自动开机并发出“滴滴”声,同时遥控器也会有相应提示音。
- 检查遥控器屏幕上是否显示“无信号”或“信号弱”,如果显示正常连接(例如有信号格数或“Spark”图标),说明连接正常。
- 确保遥控器天线已完全展开,并远离Wi-Fi路由器、高压电线、手机等强信号干扰源。
检查飞行模式
- 问题:Spark可能处于某些特殊模式,导致电机不启动。
- 排查方法:
- 姿态模式(Atti Mode):在GPS信号弱或丢失时,飞机会自动进入姿态模式,此时飞控会限制电机转速以确保安全,请将飞行器移动到开阔地带,等待GPS信号稳定(遥控器上GPS图标变为绿色)后,再尝试。
- 新手模式/姿态模式:在DJI GO 4 App中,检查是否开启了“新手模式”或“姿态模式”,这些模式会限制飞行高度和速度,通常不会导致电机完全不转,但需要确认。
- 电机未解锁:在遥控器上,将摇杆向内下压并快速向外拉两次(“双杆解锁”动作),听到“滴”的一声后,表示电机已解锁,尝试这个动作后,再轻推油门杆,看电机是否有反应。
检查桨叶安装
- 问题:这是最最常见的原因!桨叶装反、装错、未卡紧。
- 排查方法:
- 仔细观察:电机轴上的桨叶卡槽有方向性,桨叶中心孔的卡扣必须对准电机轴的卡槽,然后用力“咔哒”一声按紧。
- 区分正反桨:Spark的桨叶是“正反桨”,不能混用。
- 红色桨叶:通常是正桨,安装在右侧(机臂2和4)电机上,桨叶上通常印有“R”或“Right”。
- 灰色(或黑色)桨叶:通常是反桨,安装在左侧(机臂1和3)电机上,桨叶上通常印有“L”或“Left”。
- 重新安装:将所有四个桨叶都拆下,然后严格按照“左灰右红”的规则,逐个用力安装到位,确保每个桨叶都安装牢固。
检查电池电量与状态
- 问题:电量过低,或者电池因过度放电而进入“休眠模式”。
- 排查方法:
- 检查遥控器和飞行器电池电量是否充足。
- 如果电池电量极低,飞行器可能无法提供足够的电力启动电机,请为电池充满电后再试。
- 如果电池长期未用,可能需要“激活”,可以将电池连接充电器充电一段时间,或者将电池放入飞行器中连接充电器,让电池恢复电压。
第三步:进阶排查(如果基础排查无效)
如果以上所有步骤都确认无误,但电机依然不转,那么问题可能出在硬件或固件上。
检查固件版本
- 问题:遥控器或飞行器的固件版本过低,存在兼容性问题。
- 排查方法:
- 确保您的手机、遥控器和飞行器都已连接到同一个Wi-Fi网络。
- 打开DJI GO 4 App,它会自动检查并提示您更新固件,请务必按照App的提示,将遥控器和飞行器的固件都更新到最新版本。
- 注意:更新固件时,请确保电量充足(建议80%以上),并在网络稳定的环境下进行,切勿中途断电或关闭App。
检查电机和电调
- 问题:电机损坏、异物卡住、电子调速器故障。
- 排查方法:
- 异物检查:仔细检查每个电机内部和桨叶安装处是否有头发线、小石子、昆虫尸体等异物,用镊子或吹气球小心清除。
- 手动转动电机:在不通电的情况下,用手轻轻拨动每个电机,看是否转动顺畅,有无卡顿或异响。
- 听电机声音:装上正确的桨叶,解锁电机后,非常轻地向上推一点油门(不要离开地面),仔细听四个电机是否发出相同且有力的“嗡嗡”声,如果某个电机声音微弱、异响或没声音,则该电机或其对应的电调可能损坏。
检查机臂和机身
- 问题:严重摔机可能导致机臂变形或内部线路断裂。
- 排查方法:
- 目视检查四个机臂是否有明显的弯曲、裂纹或损伤。
- 轻轻晃动机身,检查是否有部件松动或异响,如果怀疑内部线路问题,普通用户很难自行检测。
第四步:寻求官方技术支持
如果您已经完成了以上所有步骤,问题依然存在,那么很可能是硬件故障,请不要自行拆解飞行器,因为这会导致保修失效。
请联系大疆官方技术支持:

(图片来源网络,侵删)
- DJI Care保修:如果您的无人机购买了DJI Care,可以直接申请保修或换新。
- 官方售后:联系您所在地区的DJI官方售后服务中心,将无人机寄送或送过去进行专业检测和维修。
- 在线支持:通过DJI官网、App或官方微信公众号,联系在线客服,描述您的问题和已经尝试过的步骤,他们会为您提供更专业的指导。
排查流程图
Spark 无人机不转
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|-- [第一步] 安全关机,拔掉电池
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|-- [第二步] 基础排查
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| |-- 1. 遥控器与飞行器是否正常连接?
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| |-- 2. 是否在姿态模式?GPS信号好吗?
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| |-- 3. **【重点】桨叶是否装反、装错、未卡紧?** (左灰右红)
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| |-- 4. 电池电量是否充足?是否需要激活?
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|-- [第三步] 进阶排查
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| |-- 1. 固件是否为最新版本?
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| |-- 2. 电机是否被异物卡住?转动是否顺畅?声音是否一致?
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| |-- 3. 机臂和机身是否有物理损伤?
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|-- [第四步] 联系DJI官方售后
希望这份详细的指南能帮助您顺利解决问题!祝您的Spark早日重返蓝天!
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