海尔扫地机器人使用说明书(综合指南)
开箱与首次使用
包装清单检查 打开包装盒后,请确认以下物品是否齐全:

(图片来源网络,侵删)
- 扫地机器人主机
- 充电座
- 遥控器
- 边刷 x 2 (通常已装好一个)
- 滚刷 x 1
- 尘盒 x 1
- 过滤网 x 1 (通常已安装在尘盒内)
- 抹布 x 1 (适用于拖地功能)
- 电源适配器
- 充电线
- 说明书及保修卡
首次操作步骤
- 安装边刷和滚刷:将边刷对准机器人底部的卡槽,轻轻按下即可,滚刷通常已预装,如有需要,取下旧的换上新的即可。
- 安装过滤网:确保过滤网正确安装在尘盒内,并盖好尘盒盖。
- 放置充电座:选择一个开阔、平坦、距离墙壁和障碍物至少30厘米的位置,确保机器人可以轻松对准充电。
- 连接电源:将充电线连接到充电座,再将适配器插入电源插座,此时充电座的指示灯通常会亮起(呼吸状态或常亮)。
- 放置机器人:将机器人轻轻放置在充电座上,确保其充电金属触点与充电座的充电针完全接触,听到“嘀”的一声或看到充电指示灯亮起,即表示开始充电。
- 首次充电:建议首次充电充满(通常需要3-5小时,具体时间请参考您的机型),以确保电池性能达到最佳。
机器人结构与部件说明
-
顶部
- 电源键:长按开关机。
- D-CAS (激光导航) 传感器:用于扫描和绘制地图。
- 回充/按键:短按可让机器人暂停/继续工作,长按可让机器人停止工作并返回充电。
- Wi-Fi / 指示灯:指示机器人状态(如Wi-Fi连接、充电、故障等)。
-
底部
- 万向轮:灵活转向。
- 边刷:清扫墙角和边缘。
- 主刷/滚刷:深入地毯和地板,清扫大颗粒垃圾。
- 行走轮:驱动机器人移动。
- 悬崖传感器:防止跌落。
- 充电金属触点:用于连接充电座。
-
充电座
(图片来源网络,侵删)- 充电针:为机器人提供充电。
- 指示灯:显示充电状态(如充电中、已充满、故障等)。
核心功能与操作方式
海尔扫地机器人通常支持三种主要操作方式:遥控器、机身按键、手机APP。
基本清洁模式
- 自动清扫:
- 方式:在APP中选择“自动清扫”,或直接按遥控器上的“清扫”键。
- 工作原理:机器人会先进行一次全屋扫描,绘制地图,然后按照规划好的路径(如弓字形)进行清扫,覆盖所有区域。
- 沿边清扫:
- 方式:在APP或遥控器中选择“沿边清扫”。
- 工作原理:机器人会沿着墙壁、家具边缘进行重点清扫,特别适合处理角落和边缘的灰尘。
- 定点清扫:
- 方式:在APP中点击地图上的某个区域,或使用遥控器对准机器人按“定点”键。
- 工作原理:机器人会以该点为中心,进行螺旋或“弓”形清扫,适合清理局部 spills(如打翻的饮料)。
- 划区清扫:
- 方式:在APP地图上绘制一个虚拟的“禁区”或“指定区域”。
- 工作原理:
- 禁区:机器人会避开该区域不进入。
- 指定区域:机器人只清扫您划定的这个区域。
- 拖地功能:
- 安装抹布:将抹布安装在机器人底部的拖地支架上。
- 注水:给机身水箱注水(部分机型为水箱一体机,部分为独立水箱)。
- 选择模式:在APP中选择“扫拖一体”、“仅拖地”或设置“水量大小”(低/中/高)。
高级功能 (部分高端机型支持)
- D-CAS 激光导航:开机后,机器人会自动旋转,发射激光扫描周围环境,快速绘制高精度地图,首次建图请保持门窗关闭,环境光线稳定。
- 智能分区与虚拟墙:
- 分区:绘制地图后,您可以将家分为不同房间(如客厅、卧室),并针对每个房间设置不同的清扫计划(如每天清扫客厅,隔天清扫卧室)。
- 虚拟墙:在APP地图上画一条线,机器人会越过此线,防止进入某些区域(如宠物食盆区、电线密集区)。
- 智能规划与断点续扫:清扫过程中电量低时,机器人会自动返回充电,充满电后,它会从上次停止的位置继续清扫,无需重头开始。
- APP 智能控制:
- 远程操控:随时随地启动、暂停、停止清扫。
- 查看地图:实时查看清扫地图和清扫记录。
- 设置定时:设定每天固定时间自动清扫。
- 固件升级:连接Wi-Fi后,可检查并升级机器人固件,获得新功能。
日常维护与保养
正确的保养是机器人长期稳定工作的关键!

(图片来源网络,侵删)
每次清扫后
- 清空尘盒:这是最重要的一步,按下尘盒卡扣,取出尘盒,按“开关”键打开,将垃圾倒入垃圾桶。
- 清洁过滤网:用软毛刷或清水冲洗过滤网(建议:不要用硬物刮刷,晾干后再装回),如果灰尘较多,建议每周清洗一次。
- 清理边刷和滚刷:检查并清除缠绕在边刷和滚刷上的毛发、线头等,这是防止机器人卡顿和失去动力的主要原因。
- 清洁抹布(如使用拖地功能):取下抹布,用清水或中性洗涤剂清洗,并确保其完全干燥后再次使用,以防产生异味。
每周或定期
- 清洁充电触点:用干燥的棉签或软布轻轻擦拭机器人底部的充电金属触点和充电座上的充电针,确保充电良好。
- 清洁全向轮和行走轮:检查并清除轮子缝隙中的灰尘和毛发。
- 清洁传感器:用干燥的软布轻轻擦拭顶部的D-CAS传感器和底部的悬崖传感器,保持其表面清洁,防止导航失灵或跌落。
常见问题与解决方法 (FAQ)
| 问题现象 | 可能原因 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 无法开机 | 电池电量耗尽。 电源键未长按到位。 |
将机器人放回充电座充电至少30分钟。 长按电源键3-5秒,直到听到开机提示音。 |
| 无法充电 | 充电座未通电。 充电针和机器人触点接触不良或脏污。 充电线或适配器故障。 |
检查充电座电源连接。 用干布清洁充电针和机器人触点,确保机器人正确放置在充电座上。 更换充电线或适配器测试。 |
| 机器人到处乱撞 | 悬崖传感器或碰撞传感器脏污。 地面有透明、黑色或反光强的物体(如玻璃茶几)。 机器人被卡住。 |
用干布清洁传感器。 将透明物体移开,或用胶带在物体边缘贴上色带。 将机器人从卡住的位置移开。 |
| 清扫不干净 | 尘盒已满或过滤网堵塞。 边刷或滚刷缠绕毛发过多。 吸力模式设置过低。 地面有过多大颗粒垃圾。 |
清空尘盒并清洁过滤网。 清理边刷和滚刷。 在APP中调高吸力模式(如“强力”模式)。 先手动清理地面大垃圾。 |
| 无法连接APP / Wi-Fi | 机器人与手机未连接到同一Wi-Fi。 Wi-Fi信号弱或不稳定。 路由器设置了“家长控制”等限制。 APP未更新或机器人固件需要更新。 |
确保手机和机器人连接到同一个2.4GHz Wi-Fi网络(不支持5GHz)。 将路由器和机器人靠近,或改善Wi-Fi信号。 检查路由器设置,允许设备连接。 尝试重新在APP中配对,或检查固件更新。 |
| 地图绘制不完整或混乱 | 首次建图时环境有变化(如开门、开灯)。 地面光线过暗或过亮,有强反光物体。 房间内有过多移动障碍物。 |
在门窗关闭、光线稳定的环境下重新建图(在APP中可找到“重置地图”选项)。 调整室内光线,或移开强反光物体。 建图时保持环境整洁,减少移动物品。 |
安全须知
- 使用前请仔细阅读说明书。
- 请勿将机器人用于户外或潮湿环境。
- 请勿将机器人用于地毯、长毛地毯等易缠绕的地面,除非确认滚刷可以处理。
- 地面请勿有电线、绳索、小件玩具等可能被机器人吸入或缠绕的物品。
- 清洁和维护前,请务必将机器人从充电座上取下并关闭电源。
- 请勿自行拆卸或修理机器人,如有问题请联系海尔官方售后。
希望这份详细的指南能帮助您更好地使用海尔扫地机器人!祝您使用愉快!
标签: 海尔扫地机器人使用教程 海尔扫地机器人故障排除 海尔扫地机器人清洁技巧
版权声明:除非特别标注,否则均为本站原创文章,转载时请以链接形式注明文章出处。